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森塾の運営


「働いている人の満足」こそが「顧客の満足」を生む

私たちは生徒たちの「成績を上げること」で、彼らに「自分もやればできる」という自信を与え、結果的に「成績向上による将来の選択肢の広がり」も提供したい、と考えています。
そのため、直接生徒を教えている「非常勤の先生(社会人や学生の方々)の満足」をとても大切にしており、先生たちに「楽しく、効率的に」教えてもらうようにサポートすることが、私たちの重要な仕事になっています。

森塾の逆ピラミッド

生徒のためにも、自分たちも「とことん」教える!

先生たちに「楽しく、効率的に」教えてもらうためには、私たちも「教える技術」を学ぶ必要があります。私たち自身が「楽しく、とことん」教えることで「1科目+20点の学校成績保証制度」等をはじめとする他塾では真似できない教務システムが成り立っています(研修制度が充実していますので未経験の方でもご安心ください。異業種からの方、大「大」歓迎です!)。

「顧客は保護者」

生徒はあくまでも「ユーザー」で、お金をお支払いいただくのは保護者です。保護者のニーズを「面談」や「アンケート」等で汲み取り、運営に反映させることも私たちの大切な仕事です。
創業以来保護者のニーズを的確にとらえ、マネジメントシステムを柔軟に進化させてきたからこそ、1教室あたりの生徒数が個別指導で日本一(長岡校の生徒数は現在1校舎で1000名以上)、創業からの成長率で業界No1になることができた、と考えています。

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